智慧零售VS智慧电商,会带来什么新突破!

发表于:2019-03-04 23:20 阅读:

全球电子商务行业迅猛发展,产业规模迅速扩大,目前,全球最大的电子商务市场正是中国。据统计,2016年中国网络购物用户规模达到4.67亿,中国连续多年成为全球规模最大的网络零售市场。2016年全国网上零售交易额为5.16万亿元,同比增长26.2%,交易额约占全球电子商务零售市场的39.2%。而据中国电子商务研究中心监测数据显示,2018年中国零售电商市场交易规模将上升至7.5万亿元。中国电子商务的发展极大刺激了用户的购物需求,同时拉动国内消费需求。

随着智能硬件和人工智能技术的发展,传统电商和零售业都受到了不同程度的冲击,以新技术应用为核心的商业模式下,出现了越来越多的新兴电商平台及零售企业。

另据数据显示,线上线下一体化是大势所趋!

在全球经济放缓、电商冲击不断的背景下,实体百货关店潮席卷全球,其中不乏沃尔玛、玛莎百货、梅西百货等零售巨头。新兴消费群体对于零售行业的影响越来越明显,大型零售巨头纷纷积极尝试多元化发展,从零售竞争扩展到多场景消费资源的抢占,多元化的新零售业态正逐渐显现。与发达国家相比,中国实体零售发展不仅内部不够均衡,流通效率偏低,缺乏顶级零售品牌,且盈利模式也存在不少问题。

综合电商及零售企业的智慧零售

在商业领域只要提到智慧,实际上都和人工智能、大数据有关系,笼统一点来说都是通过新技术来提升用户体验,降低用户获取成本、提升转化率。只不过智慧零售强调的是线上电商平台结合线下的场景,智慧电商是直接在移动终端结合无线网络完成新技术的应用。

这些综合电商平台和零售企业还纷纷通过新技术涉及无人便利店、无人超市业态,无论是“新零售”还是“智慧零售”,抑或是“无界零售”,其本质都是电商从上至下的过程,这个过程一方面是线上的增长遭遇瓶颈,用户无法获得更好的体验;另一方面则是移动技术和无线网络带宽的增加,让线下能够更好地向线上转换。


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